阳光人寿虚假宣传诱导购买保险
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2019年5月20日在阳光保险公司电话销售人员的诱导推销下，购买了一份名为“阳光人寿真心守护两全保险B款”的理财保险产品，交十年保三十年，投保时承诺人寿生病意外等各都保，想交多久交多少钱都可以，随时想退保都可以全额返还，于是办理了为期三十年，月缴费五百多，总缴费时间为十年的保单。随后寄来了一个合同，保险当月生效了。 主要问题： 1.保单费用：阳光保险涉嫌虚假宣传，误导推销消费者购买需求不匹配的保险内容，推销人员承诺的实际上都无法做到 2.保险内容模糊：一开始的销售引导话术是承诺生病意外之类都保，而且都是100%报销，随时都能报销，后面换人改口只有意外保险，且有很多限制性及不合理的条款（如住院只报0.05%）等 3.保险收益：保险理财产品30年的收益比银行存款利率还低 4.隐瞒信息：业务员未如实告知客户保险合同条款，包括现金价值的解释、满期金等专业术语，怎么退保及对消费者的风险提示等 诉求： 1.全额退还我保单缴纳的全部费用， 2.下架此类涉嫌虚假宣传的保险理财产品，删除不合理的霸王条款，针对保险专业术语出具合理的*面解释 3.要求对此销售行为违规进行查实，并对其进行行政处罚4.泄露客户信息，违规处罚
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