中信信用卡逾期协商及催收问题投诉

网友保保_1XsqiRU4 2025-10-31

处理中

我在中信信用卡有两期账单已经逾期，现在因失业无法按时还款之前有找工作人员沟通过，说没有协商政策要求还最低还款，现在失业家里老人病重最低还款也无法解决，我的诉求是停息账单协商还款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-31 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 11:33:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-31 11:27:35

投诉信息

中信银行信用卡

投诉问题：

利息问题征信问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

协商还款停止骚扰撤销征信问题

涉诉金额：

3889元

投诉编号：

99844239

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