投诉人保理赔员态度差并拒合理理赔

网友保保_vbMrGMi9

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我于2024年12月10日,于银川市国能南路发生意外,导致多处骨折,名下有中国人民财产保险有限公司银川市分公司(以下简称银川人保)所承保的团体意外险,现联系银川人保理赔部进行理赔,一位姓吴的理赔员百般刁难,态度不好,还提出一些不合理不合规的要求,所以我要投诉银川人保理赔部,希望相关部门领导可以作出解释,改善并处理,谢谢!

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