申通快递信息造假且服务态度差
网友保保_UzYPqyCS
处理中
我28号买的快递,30号的时候显示在上海奉贤,打电话问申通客服,那边说31号能过收到。31号查快递,给我说快递在山东。。其中转了很多个客服,给了我几个电话,有两个客服都给我说快递到上海了,但是有一个客服给我说没有到达上海,并且服务态度很差。我也给客服说了我的东西很急,对方给我说下午4到5点会给我回复,单一直没有得到回复,后续只能自己打电话问。问的过程中, 除了山东济宁的客服态度很好,其余客服太度差,问题也无法解决。因为这单是快递造成的损失,我无法让商家进行赔偿,我因为申通快递损失四百元,并且耗费了很多时间,问题也没有得到解决。
