平安银行拒绝协商还款及利息过高

网友保保_zxT7sE12 2025-10-31

审核中

我想和平安银行放心借协商延期或者二次分期还款，但是平安银行拒绝说没有这个政策，我已经失业了妈妈去年做了心脏支架手术，现在确实没有能力还这么多钱，所以请求申请协商延期或者二次分期还款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 21:44:05

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用户发起投诉

2025-10-31 20:28:30

投诉信息

投诉问题：

利息问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款解释

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

99847952

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