申通快递未按时上门取件
网友保保_ix8eye7L
处理中
10月30日下午，我通过闲鱼卖了一件衣服，申请寄件，申通马上接了我这个单，当天晚上6点多的时候跟我说来不了，要求我改成10月31号上门取件，我改了。结果到10月31日晚6点都没人来，我通过申通的客服平台投诉了四次还是没解决，10月31日晚上7点多，快递员打电话来说把我的寄件忘了，明天再来，我回答说你耽搁我这么长时间，买家今天也在催，今天必须来取件，结果快递员说让我取消寄件，让别的快递公司来接。我不会取消的耳饰，要求申通今天内来取件。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
