波司登羽绒服泛白质量问题投诉
网友保保_EmQcTSGS
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我于2023年10月9日,在淘宝波司登官方旗舰店购买了1804元的羽绒服,穿了一年因材料问题衣服局部泛白,并非沾染灰尘。订单号为3557****5546,产品货号B30142360。今年在线下门店得知因质量问题导致的可以进行更换维修,联系总部后又无法维修。24年因为泛白没法穿,25年未到冬季,也还未穿。
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