波司登羽绒服严重掉色且客服推诿
网友保保_2EfDUCxQ
已完结
购买了一件波司登蓝色羽绒服，使用后出现黑色内衬大面积发白现象，清洗洗不掉，用其他清洁剂清洗也洗不掉，蓝色衣服外观口袋，袖子，衣领，下摆围都出现掉色发绿现象，衣服存在严重质量问题，严重掉色，根本没穿几次，衣服其他部位还特别新，反馈给客服态度消极，推诿责任，不解决问题，爱搭不理，维修部收获两天了，联系客服要求给退货退款，客服还要联系维修部，联系两天都没联系上，2099买的我都没穿几次，一点也不便宜，衣服质量一点也不好，奉劝要买波司登羽绒的朋友们，看到这条投诉不要再买波司登衣服，质量真不行，价格还贵。
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补充内容
客服态度消极，处理时间长，互相推诿责任，爱答不理，专员处理也不积极，羽绒服本来就纯在很严重的商品质量问题，衣服大面积发白，发绿掉色，清洗根本洗不掉，这么严重的质量问题还销售出来可能还消费者，波司登羽绒服太坑人了。
企业跟进
跟进内容
您好，波司登非常重视您的反馈，已详细记录完成；后续将会安排专人为您全程跟进处理，还请保持通讯的畅通。谢谢！
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跟进内容
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