淘宝店铺诱导消费且拒不退费

网友保保_PLGIsQTz

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我于2025.9.9在淘宝电商*台学研在线店铺购买考研课程,购买原因是在广州陈力荣的哄*诱导下报名了广州新学研机构考研课 程。对方在乐学云课堂发布相关网课和资是料,资料用处不大也没有重点,几乎未学*,10.28日由于报考的华中科技大学打来电话说我不能报考,我向教育机构提出全额退费需求,机构不予理睬。卖家客服联系不上,淘宝人工客服不予介入,现提出全额退费8679元的需求。

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