菜鸟驿站快递丢失且电话不接

网友保保_vxhtk1SH 2025-11-01

审核中

我于2025年10月26日在贵州省贵阳市乌当区水田镇定趴村寄快递寄在杭州市拱墅区上塘街道瓜山北苑北二组团4号楼303出现包裹丢失，驿站电话不接快递员电话不接甚至呼叫转移，我的诉求是投诉，不撤销

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-01 21:13:43

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用户发起投诉

2025-11-01 20:59:23

投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99853992

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