顺丰快递未按址转寄且签收异常

网友保保_6oBAbjvg

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10月29号,我从山东济南发往广州,有两个快递。分别转寄了新地址。一个未转寄到新地址,还已经签收了,签收的是原地址。物流却显示在运输中,另一个没有派送到我转寄的新地址,快递员也联系不上。以上情况都已经联系顺丰客服平台协助沟通解决,承诺2个小时给答复。从昨天下午到目前为止 没有得到妥善的解决给反馈

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