顺丰包庇商家拒提供地址致诈*难追责
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2025年10月18日，我父亲在微信平台看到一广告，巧通治疗仪免费送，不用吃药，不用打针包治百病。全国前200名额先报名先得，2025年10月22日，父亲收到顺丰快递，告知需要到付5000元。随即工作人员192****6431打电话跟我父亲解释说，里面赠送的药液需付5000元，打开包装后里面仅有5支100毫升药液和敷腰带和脚带大小共5个，当日发现被*联系商家要求退货退款，商家以我父亲打开包裹试用为由，需扣500元的费用，商家用不打针，不吃药，包治百病，夸大事实，虚假宣传，*取消费者钱财。因快递单上只写了吉林省长春市南关区民康路解民小区，没有企业名称和门牌号码，导致没有办法投诉商家，我也多次联系顺丰速运要求提供商家的详细有效地址或门牌号码。顺丰客服说，无法提供，但我在外包装上面看到寄付月结字样，表明商家与顺丰是有长期合作关系，顺丰速运包庇商家欺诈消费者，请求政府部门介入调查，诉求退货并全额退款，收货人的女儿吴*代诉：电话192****6431
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申请原因
与商家协商今天下午全额退货退款，感谢平台！
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