未经允许扣费333元要求退款

网友保保_skfIgQHJ 2025-11-02

处理中

未经允许擅自扣费333元，也没有任何短信提醒。客服称该笔是会员扣费。我要求该公司完整退回该笔款项

投诉进度

企业跟进

2025-11-02 18:08:38

跟进内容

您好，您反馈的问题已经通知到相关的工作人员，会有相关工作人员联系您进行解决；您也可以拨打我们的客服热线4006618839，进行沟通处理

消费保投诉平台跟进

2025-11-02 18:06:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-02 18:06:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-02 17:28:37

投诉信息

心悦汇-心悦汇商城-星粤荟科技(深圳）

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

333元

投诉编号：

99858530

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