星轶影城未按承诺发放电影物料
网友保保_36enf8Un
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我于2025年11月2日15：15在长沙星轶STARX影城（雨花吾悦广场店）观看了电影《天鹰战士：最后的冲击》，按官方声明理应在电影放映前半小时发放相关物料（一张海报+一张官方人物角色明信片）。可是经咨询，当时影院仅仅收到海报物料，没有收到明信片物料，影院的哔哩哔哩官方账号下官方解释是活动当日会确保送到，影院客服解释是市场方面原因导致，未果故尝试拨打星轶影城总机客服电话02122835888咨询，可是又打不通，最终也没有如官方声明领取到人物角色明信片物料。诉求是要求影院官方派专人为本影院本场次未领取全部物料的观众邮寄缺失的明信片物料
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