星轶影城美团购票乱收退票手续费

网友保保_fK4ziGmi 2026-03-08

审核中

明确诉求：“退还不合理手续费，依据《消费者权益保护法》第二十六条，退改规则应显著公示且不得设置不公*格式条款；另据广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》，售票软件应具备退票功能”。我通过美团团购了两张电影票给我扣了手续费我是不知情的

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-15 09:51:01

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-08 12:22:59

投诉信息

投诉问题：

合同纠纷霸王条款乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

85.8元

投诉编号：

100959534

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