EMS快递丢失拒赔要求全额赔偿

网友保保_CJhrukkF

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本人于2025年10月27日通过邮政快递邮寄一个快递到内蒙古,在呼和浩特经呼和浩特邮区中心邮件处理中心丢失,后客服以未报价为由拒绝赔偿。是否选择保价是寄件人自主决定和选择的事项,不应成为快递企业免除违约或侵权责任的理由,即使寄件人未选择保价,也不能免除快递企业的全额赔偿责任,只要寄件人能证明丢失或损坏快件的全部价 值,就可以得到全额赔偿。依据民法典},快递公司弄丢包裹属于违约,赔偿应以消费者实际损失为标准,也就是物品价值,并非邮费倍数,6倍赔偿远远无法弥补我的损失。我要求全额赔偿。

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涉诉金额:
75元
投诉编号:
99859574
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