拼多多商家拒退全款诉求平台介入
网友保保_DDbcOOBS
已完结
本人于2025年10月19日在拼多多平台风雅居（统一社会信用代码为91350524MAE6NQKA3F）购买复古创意实木电视柜1个，实付金额为1959元整。收到货后，发现划痕且55寸电视机不能使用（当时询问商家，得到肯定的说法）经商议，由商家叫合作物流上门取退货，本人只需简单包装即可。现，退货到货，商家以破损为由，拒绝退款。意图转嫁物流责任，强买强卖！本人诉求请平台不要继续拖，协助消费者尽快全额退款。上传照片即可显示货品由物流人员进行包装，且抬走前货品是完好无损的！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
非常满意拼多多平台的处理速度，尤其是工号50685的客服人员，非常感谢！
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