拼多多购买手链破损且拒赔运费

网友保保_b4d8d719 2025-11-03

已完结

我于2025年10.28在拼多多商平台喜饰silver购买手链出现损坏问题侵害了公平交易权和知情权我的诉求是包运费

投诉进度

用户申请完结

2025-11-03 22:27:43

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-11-03 08:36:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 08:36:33

审核结果

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用户补充投诉

2025-11-03 08:33:35

用户发起投诉

2025-11-03 08:32:30

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

7.32元

投诉编号：

99860936

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