淘宝惠达旗舰店退货退款久拖不决

网友保保_JJY5N1yR 2025-11-03

已完结

我于10月6日反馈淘宝惠达官方旗舰店产品质量问题，师傅来修两次后产品仍存在质量问题，10月18日联系淘宝88vip客服要求退换货处理。10月30日回复问题已处理完毕。11月1日告知退款申请未通过，直至今日告知要等11月9日进行回复，仍未给进行退款，推诿拖沓

投诉进度

企业完结

2025-12-10 10:47:34

处理结果

这个订单是11月的了，早在11月就已经办理退货退款处理完毕

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-06 15:23:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 10:36:43

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-03 10:09:41

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

1365.89元

投诉编号：

99861463

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！