天猫惠达旗舰店定制浴室柜货不对版且少发货
我于2025年11月12日在淘宝网的天猫惠达卫浴家具旗舰店购买了一个定制款浴室柜，定制颜色为灰拉丝。1月22日商家给我发货，1月26日我收到货。但，商家在无任何告知情况下，未给我发水龙头等配件，少发商品，我并不知道。后期和商家沟通才知道他于1月27号才给我发水龙头，但目前我并没有收到。由于是新房正在装修中，所以那个房子离我本人距离有一百公里，*时房子是没人状态。收货也是中午拜托别人帮忙开门放进去的。然后我就联系了安装师傅上门安装，也跟商家因安装师傅退单沟通过多次，商家已经知道我要安装，并配合协商安装师傅问题，但是此过程中，商家并未提及两个问题，一是少货，二是颜色与我定制颜色不同。当安装师傅安装之后才发现了以上两个问题，我就告知了商家，但商家在沟通过程中百般狡辩不承认是自己责任，只是同意赔偿因少发水龙头导致的人工费用300元。我投诉淘宝*台，给我的处理结果是赔偿500元，加上之前答应的300元，共计800元。但是我现在已经安装上，并且对墙体已经实行了钻孔打眼割据等措施，并且已经告诉了淘宝*台和商家客服。商家的颜色货不对板加上少发件等行为是明知故犯的行为，属于欺诈行为，根据消费者权益保护法规定， 若卖家故意发错颜色、少发货，可按《消费者权益保护法》第五十五条主张价款三倍赔偿，不足500元按500元算。
我的诉求是赔偿我商品原价价款和安装师傅两次上门安装费用，共计2300元。并处罚商家在淘宝*台的信用。
投诉问题
货不对版、发错货
已完结
淘宝价保形同虚设 消费券降价不退差
因*台发放的消费券导致商品产生降价，但是*台不予退差价。而货物甚至还在途中，又因货物过大，退货会产生巨额运费。价保服务像个笑话
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理、联系不上客服
已完结
惠达智能马桶移位争议无法退货
9月买惠达智能马桶一个。买时咨询客户，他们不提移位问题。安装客户有要求说移位不建议安装。要求退货，又说可以安装。继续要求退货，被拒绝。后又说支付200商品折损才行。试问，谁的责任！
投诉问题
货不对版、霸王条款、联系不上客服
已完结
淘宝惠达旗舰店退货退款久拖不决
我于10月6日反馈淘宝惠达官方旗舰店产品质量问题，师傅来修两次后产品仍存在质量问题，10月18日联系淘宝88vip客服要求退换货处理。10月30日回复问题已处理完毕。11月1日告知退款申请未通过，直至今日告知要等11月9日进行回复，仍未给进行退款，推诿拖沓
投诉问题
商品破损、态度差/不处理、退货不退款
已完结
惠达浴室柜质量问题及售后服务差
鉴于我从2025年7月18日在淘宝惠达官方旗舰店购买
T156型号浴室柜，于7月30日收到货。物流小哥帮忙打开，发现上面的台盆是裂开的。我随即联系商家客服进行更换。补发的台盆到货以后与安装师傅约定于8月10日傍晚进行安装。安装完工测试镜灯时，发现镜灯不亮，联系客服他说先给我登记售后工单，让师傅先回去，后续厂家会进行处理并确认有专门售后师傅。
8月11日，厂家的售后人员打电话说会再补发一个镜门过来，8月14日收到货，补发的镜门玻璃是碎的，根据客服要求提供了相关图片后，客服说反馈厂家处理重新发出，期间我多次询问补发的柜门是否已经发出，客服分别已：镜门已重新预定，配件还没有到货，还没出单号，交期还需要20天左右为由让我耐心等待。
9月初收到货联系师傅与9月7日傍晚5点左右上门维修，我和家人提前到达房子那里等待。5点多钟师傅来电话说手头的工作还需要一些时间，可能到7点左右了，我们说可以。18点53分师傅又来电话说手头的工作还没有结束，今天来不了了。只能第二天也就是9月8日上午8点30分之前到。我们无奈只好同意。
9月8日师傅如约到来，看了看需要更换的柜门，说还得把镜柜整体取下，需要接线之类。他以为只是更换两颗螺丝的事，然后师傅就离开了，态度十分不好。和客服反馈也只得到了加急处理更换师傅的解决方法。
鉴于这款浴室柜的安装历经2个月之久，耗费我大量时间与精力，且商家找的师傅并不是他们专门的售后师傅而是从其他*台上找的，我有理由对商家产品的质量以及客服和相关人员的专业性及服务态度提出质疑。所以我不同意商家最后所说的更换师傅的解决办法。
我的诉求是：更换镜柜整体并且赔偿这段时间一来我的损失。
投诉问题
服务问题、售后服务欠缺、质量问题
已完结
惠达卫浴未明确安装要求致退货
我于 2025 年 8 月 1 日在淘宝*台惠达官方旗舰店购买轻智能马桶，由于商家在宝贝详情页未具体说明安装环境要求，例如坑距要求，角阀和插座之间的距离要求等，导致安装不了退货，商家没有尽到告知义务，消费者应享有知情权。我的诉求是商家应退运费款。
投诉问题
虚假宣传、服务问题
已完结
