哈啰单车臻还卡未经同意开通

网友保保_aUiVRGh9

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臻还卡在我完全不知情的情况下,就说我自己勾选了这个什么臻还卡,事实是我完全不知情,现在要求已过期的历史会员和现在的全部退款,但是客服说已过期的不支持退款,要求全部退款

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