阳光出行司机绕路且退款不合理

网友保保_JmpnMOh6 2025-11-03

审核中

我在2025年十一月一号在阳光出行打了个车，*台司机绕路并且绕了很远给我送到目的地，我像*台反馈，*台只有机器人接听电话，我的诉求是退还全部车费，并且处罚司机，在此期间有人工联系我就退了我1.24元，我对此并不认可，因为是*台的问题，无法规范司机导致我被绕路，我要求退还我全部款项并处罚司机

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 14:06:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-03 13:46:17

投诉信息

投诉问题：

申请退款联系不到客服绕路

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

76.2元

投诉编号：

99863280

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