盘子女人坊拒不退款服务问题
网友保保_MCxHislj
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2020年2月在天猫盘子女人坊官方旗舰店购买拍摄套餐，价格为2398元。旗舰店诱导先核销，并且承诺永久有效。期间在2021-2022年的期间曾经找天猫旗舰店客服沟通，因为时间问题无法拍摄是否可以退款，但是客服说由于订单已经核销，所以无法退款，但是订单是永久有效的，后续想拍什么时候都可以。现在苏州旗舰店关门停业了，打电话给400客服要求前往长沙拍摄，不予退款。由于旗舰店停业导致无法拍摄并非消费者主管原因造成，，并且费用并非是交给苏州店，而是付给旗舰官旗的。客服只说了不能退款，在电话中再不说话，不给其他任何回应，消极处理。当时他们客服给的合同中也没有需要转店拍摄和不予退款的条款。现要求盘子女人坊总店全额退款。
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