宜享花擅自开通会员并扣款

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2025年10月31日本人在宜享花平台申请借款后,千逸融在未充分提示和同意的情况下,擅自开通云逸卡会员并在11月1日凌晨扣款2500元,多次打电话客服说1到3个工作日给方案,一直未果,且告知这个扣款有两期,以已经使用权益为由拒绝退款并让我继续使用,次类行为违反消费者权益保护法,剥夺了用户自主选择权。现要求:1.退还2500会员费2.终止下个月的会员扣款,取消云逸卡会员

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2500元
投诉编号:
99864475
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