沪上阿姨奶茶现异物商家拒赔
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我于2025年10月31日11点54分在淘宝闪购*台订了一杯沪上阿姨,订的是热厚芋泥波波奶茶。然后在奶茶当中喝到了线头子,及时拍照找到了商家,但是商家并没有积极询问及解决问题,之后找到了*台,*台说商家拒绝解决问题及赔偿,态度令人作呕,这么大的连锁店,竟然没有去想要调查这个线头的来源,如果是在小料里,就说明今天所有喝奶茶的人都在喝这个有污染的奶茶了,如果这个线头子携带病毒或者细菌,这会给社会上很多人带来疾病
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