UCC洗衣乱收费且损坏衣物拒赔
网友保保_0bjMBBuy
处理中
1.10月19号讲衣物送去干洗，经过 沟通店内人员同意我总共算500元整，且享受充五百打九折的优惠，即完成这单后我的会员卡里仍然剩余50元，当时跟店员一再确认过。但是11.1我去拿衣服的时候，竟要求我补齐金额，否定之前店员答应我的总计500元，于是我又补交了30元。 2.衣服拿回家后其中一件皮草外套存在染*况，这是我送去干洗时绝对没有出现的，很肯定的是就是由于店里的干洗导致我的衣服染色。跟对方微信沟通，对方冷处理，拒绝沟通。衣服价值2000+，我仅要求她退还洗衣价格而非衣服本身金额，对方拒绝处理。 3.诉求：由于对方态度十分不诚恳，我要求其赔偿我衣服金额以及洗衣费用，总计3500元。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
对方承认颜色是洗衣的时候染色的，但却说这是正常的。白色的皮都染成绿色的了，对方称是正常现象。
用户发起投诉
