淘宝店铺无证经营医疗器械涉嫌欺诈

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本人于2025年10月17日在淘宝店铺"d[s57****095]"购买"鱼跃臂式电子血压计"(订单金额301元,附图1)。该产品属第二类医疗器械。经查,该店为个体工商户,未公示《第二类医疗器械经营备案凭证》(附图2),违反《医疗器械监督管理条例》第四十一条,构成无证经营。 商家在商品页展示《医疗器械注册证》(附图3),该证仅证明产品资质,与经营资格无关。其利用此证制造合法经营假象,误导本人购买,已构成消费欺诈。 2025年10月19日,本人向永春县市场监督管理局投诉。10月27日该局受理案件。10月30日晚,发现该商家已下架主要商品,仅保留补差价链接(附图4),存在逃避监管风险。10月31日,本人致电永春县市场监督管理局,工作人员告知案件已转交"执法大队",但执法大队否认接收此案,互相推诿。(图8,图9)11月3日,本人申请退货退款,商家以"质量没问题"为由拒绝,并上传虚假资质凭证(附图5,图6,图7)。 1. 责令永春县市场监督管理局依法履职,限期办结本案; 2. 责令商家退还货款301元并赔偿903元; 3. 责令淘宝平台对上述款项承担连带责任; 4. 对商家提供虚假凭证行为依法查处。

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