淘宝商家退货不退款且下架店铺
网友保保_81ed2237
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我于2025年10月25日在淘宝平台购买了标题“方太变频大吸力抽油烟机家用”价格为1013.04元的抽油烟机。10月30日收到商品，但发现该商品没有标注是他销售的品牌产品，我当时也没有在意。10月31日安装师傅上门看了环境后认为不符合环境实际不能安装，所以同一天我退货退款，并且自付了98.53元运费。店家也于11月1日确认收货。但店家到11月3日都拒绝退款，事前在10月30日也下架了该商品和店铺，还在11月3日以商品有异常拒绝退款，我拒绝了要求。我现在要求店家立刻退款，补偿我的退货邮费，不要再以客服不回复无视消息和理由推脱不还钱。
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