茶百道饮品缺量且客服态度差
网友保保_IrVzVoQU
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我于2025年11月3日晚点了菜百道（芜湖中山步行街店）的西瓜啵啵大杯少冰，收到货后因天冷我自行去除冰块后发现，剔除冰块后的大杯少冰饮品余量不足半杯，后与客服对接，客服坚定称是按标准无误的。后为对比，我在另一家分店点了同产品同规格的西瓜啵啵大杯少冰，到货后自行剔除冰块，分量合适，继续对接中山步行街店客服，其仍态度强硬，称自己就是冰会比较多，如此敷衍糊弄消费者。 图1-2为点中山步行街的订单和自行剔除冰块后的饮品分量，图3-4为点另一家分店进行对比的订单和剔除冰块后的饮品分量，图5-8为中山步行街店客服对话。 诉求：1.端正态度进行道歉，对消费者不能糊弄了事；2.积极改善产品质量，规格不应随意调整，不应缺斤少两。
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