分转商城未告知扣费致每月被扣291元

网友保保_ZBWtzkRG

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分转商城,在没有告知开通会员每个月要扣291元会员费的情况下,从2025年7月开始,每月扣了我291元,开始我并没发现,直到2025年11.3日,我银行卡发来扣费信息,我莫名其妙,打银行电话核实,才知道是分转商城扣了,11.4日打电话给分转商城才知道他们从2025年7月就开始扣我钱,说什么兑积分,但我真的不知情

用户评价
用户申请完结
申请原因
他们平台打电话来协商2025年11.5日下午六点半之前,原路退回我582元
解决方式
已解决
解决方案
解释,终止合同,退款
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