爱回收虚假宣传服务不到位
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我于10月30日在京东买了一部一加13t,选择了爱回收以旧换新一站式换机,“一站式换机”是爱回收的招牌,目的就是方便快捷无需二次上门,服务内容是由爱回收工作人员拿着新手机送上门,当场导数据验机并回收旧手机。但手机到了之后,服务人员以没有时间为由,拒绝等待,并让我交了590元押金,表示等他有时间再来回收旧手机或者让我自己送到商场里爱回收的服务点。爱回收*台这属于虚假宣传,服务内容与宣传严重不符,侵犯了我的知情权和选择权。
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