爱回收回收显卡遭掉包检测不实
网友保保_vbSPSCOQ
                                        
                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                我于2025年10月15日23:02,在京东,爱回收上以830元下单回收七彩虹2070 Ultra v3显卡,师傅回收的时候,便从还在使用的电脑上关机,取下交给师傅打包邮寄过去,我的显卡,不管是从正常运行,还是原包装,外观全部都是完好无损,而对方收到显卡之后说我显卡无法运行,外观损坏,原包装损坏,以废品回收,美名其曰环保价280元的价格回收,这完全侵害了我的利益,让我损失550元,我的诉求是要求对方赔偿830元,并以处罚
投诉进度
 
                                                    
                                                            用户评价
                                                        
                                                        
                                                     
                                                    
                                                            用户申请完结
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    申请原因
                                                                    
                                                            
                                                                                                                            
                                                                        已协商解决
                                                                    
                                                                
                                                                    
                                                                  解决方式
                                                                
                                                                    
                                                                已解决
                                                                    
                                                                解决方案
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        补偿
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            用户补充投诉
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    补充内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                         一直说我型号不符,但他们又提供不了,他们测的是什么型号?之前测试无法运行是坏卡,现在又变成温度过高,然后外包装损坏,外观损坏,我之前提供的照片里面就已经证明了,我发货的时候不管是外观还是外包装都是完好无损的,因为我发货的时候和京东的收货人员拍照保留的证据是一致的
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            企业跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您好,小爱已收到您的反馈,会为您反馈相关部门核实处理,请您耐心等待。
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            用户补充投诉
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    补充内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        在显卡取下来之前起之前,我都一直在电脑上打游戏。所以我的显卡100%绝对是正常的,而且这个问题他们客服一直拖着不回复,这已经两天了
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        投诉已转至企业处理,请留意事件进展
                                                                    
                                                                 
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                 
                                                    
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