淘宝购物差价未退及缺货问题

网友保保_YOV3AH64 2025-11-04

已完结

我在淘宝购买羽绒服，由于尺码不合适我想换货，但是商家缺货，于是我重新下单了一件差价109吗，商家说有平台优惠不能差价，但是我两件都是用了九折券的，但是还是差价109，希望能帮我退差价，或者卖家履行义务补货

投诉进度

用户申请完结

2025-11-05 12:59:43

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台审核通过

2025-11-04 15:49:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-04 14:55:32

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

超时不发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

109元

投诉编号：

99871083

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