比亚迪4S店违约拖延退定金

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我于2025年9月13日在比亚迪汽车海洋网(宜宾星启航4S)店定购海豹06EV,交定金3000元,合同约定10月15日之前交车给我,以便使用*到的市补汽车消费券4000元(10月过期),但是一直没有车,到约定期限后我方表示没车就退定金,10月25日再次表示全额退定金,销售让我们把退款账号开户行信息给他就行了,3-7天退款。但是过了三四天销售又说其他店有8月份的车我们拒绝后,就开始以要我们把合同给他才能让财务退款为由一直拖着不退。合同是我方交了定金及车企未履行合同条款违约的依据,给他后无法保障合法权益,我们也表示退款一到账就将合同给他们,或者直接写作废、撕毁拍视频给他们,但他们就是以他们财务要合同为由一直拖着不退款。2025.11.4我方再次去店里要求退定,店方再次索要,我们表示财务当场退,我们当场给,但还是让我们再等3-7天。根具相关规定,企业违约,应无条件全额退款。现在却找各种理由推诿拖延退款,请帮消费者保障合法权益,让他们立即全额退款。

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