微店商家售卖假货且联系不到客服

网友保保_cNIbWM8U 2025-11-04

已完结

我于2026年10月28日在微店电商*台（情磕Create）购买名为冠军麒麟臂卫衣，出现联系不到客服霸王条款虚假宣传售卖假货问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款改善服务

投诉进度

用户申请完结

2025-11-05 07:07:00

解决方式

已解决

解决方案

退款,退货退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-04 17:58:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-04 17:58:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-04 16:36:04

投诉信息

微店

投诉问题：

霸王条款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

改善服务退货退款解释

涉诉金额：

92.7元

投诉编号：

99872027

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