微店错发商品拒退款并辱骂消费者

网友保保_af59fea4

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我在2025年10月13日购买该物品(兔斯基)第一次到货发现是扁豆体(图六所示)我与客服沟通(图一所示)协商退货由对方补发正确商品,期间邮费8块(由图5所示)与客服协商邮费由对方出,他挑着回复。第二次补发任然发错货,我与客服协商,一到要退款,补邮费的话题就不回复。我申请退款拒绝退款。我打电话他用粤语骂我。拒绝解释。我要求退款,解释,补贴,支付邮费。

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涉诉金额:
84.87元
投诉编号:
99820191
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