微店购买围巾货不对板商家拒退款

网友保保_FjitBVW3 2025-10-30

已完结

我在2025年10月26日22:00左右在微店平台AC工作室购买了羊毛围巾到货跟描述不符现要求退货退款商家不予受理联系商家商家已读不回

投诉进度

用户申请完结

2025-10-31 08:55:59

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台跟进

2025-10-30 15:03:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 15:03:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-30 13:05:30

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

95元

投诉编号：

99838027

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