易得花平台收取高额担保费不处理

网友保保_Mv5FQGkY 2025-11-04

处理中

我于2024.8.5日通过融360在易得花平台借款5000元，分12期，每期还444.24元。早上7：33分放的款，资方是辽宁振兴银行，7：38分通过易宝支付扣除888.81元担保服务费，打平台电话客服不处理，联系人工客服无响应，希望平台可以帮忙追回巨额担保费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-04 19:51:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-04 19:51:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-04 18:22:43

投诉信息

易得花

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释退款

涉诉金额：

888.81元

投诉编号：

99872880

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