蕾特恩美容院乱收费及预付卡纠纷
网友保保_IafcbOYP
已完结
我于2025年11月3日下午两点在东莞市塘厦镇蕾特恩美容院做祛痘，刚开始只做了780的祛痘，后来美容师推销说我脸很严重，可以把我弄得有多好多好，诱导我在支付宝签署了19200的六次卡美容贷，做了一次后我觉得效果不好也不值那个价我要求退卡，还要我签纸质协议我没有签，她们就说我单次消费一万多，还要加违约金，安心付也不能关闭，后续我报警协商后还是要收我6426，我对这个协商结果不满意，这是第二天我的脸也刺痛不舒服，觉得她们用的是三无产品，而且乱收费没有明码标价，就靠嘴巴来定单价，我今天微信联系她们也没有理我希望相关部门能协助我退一部分费用维护我的权益，谢谢！
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已经与蕾特恩门店协商完成
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
用户补充投诉
补充内容
蕾特恩店长电话联系我，说现在一分不让还得让我补给店里，而且安心付分期贷不给取消
企业跟进
跟进内容
您好，客诉问题可以请拨打400-666-5153或进入蕾特恩官网https://www.return-ch.com/h-col-118.html反馈，也可在蕾粉+小程序服务建议中反馈
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
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