韵达快递取件延误致丢件索赔

网友保保_CLIgkmiW 2025-11-04

已完结

本人在闲鱼出售一台小相机，价值180元，于2025年11.2日下午12.56联系快递员取件，结果快递员两点零五才过来导致我放在家门口的快递丢件，本人已报警，查监控未有可疑人员，要求快递公司至少同我承担一半费用

投诉进度

用户评价

2025-11-05 14:45:58

用户申请完结

2025-11-05 14:45:53

解决方式

已解决

解决方案

赔偿解释

消费保投诉平台跟进

2025-11-05 00:37:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-05 00:37:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-04 21:03:33

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误丢件邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

180元

投诉编号：

99873923

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