古茗小程序订单取消遭拒，服务态度恶劣

网友保保_KmQQrCDJ 2025-11-04

处理中

我在微信小程序上刚刚下单，显示前方还有2单，我这边行程临时有变，就马上联系商家，需要取消订单！店家强词夺理说做好了，我说我这边显示还有2单，他说就是做好了！而且态度很差……我有截图，下单时间，还有跟商家通话时间……是连锁店多了，店大欺客，强买强卖了嘛？！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-05 08:00:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-04 22:53:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-04 21:23:57

投诉信息

古茗

投诉问题：

服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

11元

投诉编号：

99874048

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