美宜佳门店服务问题及欺*顾客

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本人在2025年11月4号晚上23点50分左右在广东省东莞市美宜佳粤29708店购买商品时发生了严重服务问题,体验非常不愉快,我在支付宝美宜佳小程序领取成功了一个优惠券名称叫周二会员日波士茶苏打,会员码是328926****7028,手机号是139****9619,点击查看附*最*距离参与门店就是粤29708店,第一次到店后询问店员这家店是否叫做第一国际博学城店,女阿姨大约50岁左右店员回复说不是,欺*撒谎我说是隔壁肯德基那个鸟鹏烧鸟前面那家店才是,所以我特意绕了一圈发现是错的,第一次到店的就是粤29708店我是找对了的,害我白白浪费时间和走路,我第二次到店再次询问了阿姨这家店是否叫做第一国际博学城店,阿姨连忙否认,我又询问了店里是否有波士茶苏打这个产品,阿姨继续否认说没有,我核对了门店的门牌号就是粤29708店,并且看到冰箱就是有这个波示茶苏打,阿姨再次撒谎,不诚信恶劣行为,我在小程序看到这家店显示库存充足的,另外阿姨拒绝做生意,说我下班了,关门了,我不会这个操作的,我还特意问了另外女店员,我是不会的,不会就可以乱来吗,就可以不协助顾客完成操作吗。太可恶了,最后我还是和阿姨说不用很复杂,直接支付宝扫码支付就可以了,我才成功购买使用了这个优惠券,体验极差,阿姨存在严重服务问题,人品诚信欺*问题,需要投诉。诉求,负责人核实情况属实后订单取消原路退款,金额4.5元,并且申请现金50元作为补偿赔付体验费用。

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涉诉金额:
4.5元
投诉编号:
99874975
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