要求水滴保退保退款并停止电话骚扰
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朋友圈有水滴保众筹治病救人的，以往看见有朋友发我都会捐赠以表心意，尽一份微薄之力，传递爱心。但水滴保见面广告众多，不知道哪一次可能点到了购买保单的页面，具有诱导性消费，加之有段时间我确实想了解保险，一通操作，不知道什么时候投了保。。。正式发现是从2025年8月开始，发现手机银行每个月会提示水滴保扣款105.87元，非常疑惑扣款路径在哪里，也试图查询过，但未果，加之因工作繁忙，未过渡关注，之后又连续扣款到现在每次105.87元，总共4次合计423.48元。在这期间，每月都有不同号码的水滴保后台工作人员打电话或发信息，讲一堆，我也不知道具体是要干嘛，每次很反感遂挂掉。期间有一次上班期间，又一个电话打来，我就想试图了解这个保险到底是干嘛的，想弄清楚每个月扣款为什么扣以及扣的途径，但对方工作人员过程中要求加我微信，其企业微信号显示该人为李侨，给我发了一个水滴保的链接，不停试图诱导我按照他的指示操作，过程中，我感觉有被诱导行为，停止操作，并追问这样操作的原因，以及问了一些我希望了解的问题，但均被对方无视，且继续他的诱导说辞，让我按照他的指示操作手机页面。这种行为让我感到反感，且工作繁忙，我担心继续沟通下去被误导点了不应该点的东西，因为该界面很复杂，内容信息繁杂，所以就挂断了电话。直到本月今天又扣款105.87元，遂认真仔细查询了账单，发现已经自动扣款了4次。 水滴保该行为具有诱导性消费行为，且在我希望得到明确回复时，仍然诱导我在手机微信发来的链接上操作，不明其目的为何。存在诱导性消费、欺*行为。 在*4个月，还不断接到水滴保电话骚扰，以及微信申请加好友骚扰，短信骚扰。要求停止骚扰，并退还款项。
投诉进度
