顺丰同城无故扣款投诉

网友保保_4b0DduOp 2025-11-05

处理中

我在10月27日接到配送订单，按照信息配送到顾客位置。顾客因自身原因临时不想要，进行退款。*台却扣我骑士的钱以莫须有的理由进行扣款。这是订单号8650984541538

投诉进度

企业跟进

2025-11-06 10:00:26

跟进内容

您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电4001881888，周一至周日 8点-22点，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-11-05 13:22:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-05 13:22:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-05 11:14:18

投诉信息

顺丰同城

投诉问题：

霸王条款不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款改善服务道歉解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99876611

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