微信交易诱导购买瘦身产品不退款

网友保保_4zKzC8ZM 2025-11-05

已完结

我于11月3号到微信上被诱导购买了瘦身产品，交了定金198，货到付款800，一起998元，于今天5日上午收到，付完尾款后打开一看，就是几盒保健品，马上联系商家退货退款，只开箱看了一下，并没有使用，结果商家要么不回消息，回消息就说不退货退款，打电话也是不在服务区

投诉进度

用户申请完结

2025-11-06 10:46:43

申请原因

顺丰客服打电话说可以退货退款

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-05 20:58:20

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-05 14:53:33

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

998元

投诉编号：

99878452

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