投诉七彩教育单方面设课程有效期
网友保保_guBgoATG
已完结
您好，我要投诉珠海市七彩教育咨询有限公司，投诉事由是其单方面设置课程有效期，拒绝提供服务。具体情况：我于2023年6月12日在该机构花费650元购买了光伏造价课程，付款凭证已留存。报名时，机构的广告、宣传资料及销售人员均未提及‘两年有效期’的限制，且微信聊天中承诺课程长期有效。2025年11月5日我索要账号时，被告知课程已过期，且所有的内容无法观看。我与机构协商无果，其行为已违约，侵犯了我的合法权益 。我的诉求是：要求该机构立即恢复我所有课程的观看权限，或退还全部费用。现提交相关证据，恳请你们介入调解处理。
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