银泰喵街会员车牌绑定无法解除

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2025年八月购买的银泰百货喵街365会员,会员是自然年可以绑定五辆车,并可以用会员优惠缴费,还可以免除俩小时停车费,此后先绑定京牌车,后面再绑定其他京牌车都无法享受优惠,咨询喵街客服后,只告诉只能下个自然年才可以,我现在会员卡绑定过的四个浙牌号无法解除,这些车都不是我绑定的但出现在我的会员卡上,银泰百货并不给解除,我其他车辆无法享受这个会员卡带来的应有权益,侵犯了我作为消费者的权益。 诉求:从我的会员卡解除四辆浙牌车辆的,让我可以正常绑定我的其他京牌车

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客服来电,只是叙述会员卡规则,并无任何解决措施,一遍又一遍机械叙述会员规则,潜台词是他们什么都办不了,所有损失客户承担,八月二十日我才购买的会员卡,这出现的浙牌号都在八月十九号,任何补偿措施都没有,这样的企业太不负责任了!我是看了会员卡规则才购买的,理应从我购买之日起算!难道你一月一号就停我的会员卡么?凭什么不能我从八月二十日起享受我应有的权益!
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涉诉金额:
365元
投诉编号:
99878960
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