大麦网拒单张退票诉求

网友保保_pdqWl37c 2025-11-05

已完结

本人11月4号中午从大麦网买了三张12月6号佛山张杰演唱会的门票，然后11月5号我这边一个人突然到时候有事情去不了了，想叫他退了那一个人的票，找客服不肯退，客服说平台规则只能整单退，但是我的诉求是单退一个人的门票。三张票只需要退一张票，退款人名字（郑晓兰），谢谢。诉求内容退赔费用

投诉进度

用户申请完结

2025-11-05 22:01:21

消费保投诉平台审核通过

2025-11-05 21:57:56

审核结果

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用户补充投诉

2025-11-05 20:49:50

补充内容

买了三张有个人去不了想退一张退不了

用户发起投诉

2025-11-05 20:47:20

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1440元

投诉编号：

99881258

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