司机原地不动还扣费，服务严重不到位

网友保保_xsAy89a1 2025-11-05

处理中

11月5号，20点11分，司机离我2.5公里，4分钟过去了，开了200米。我还把地图放大了，他原地不动地址，离最近红绿灯还有500米，这不算迟到，原地不动。各种理由不来接？还扣我钱？是这样接驾的吗。

投诉进度

企业跟进

2025-11-05 23:26:53

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-05 22:00:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-05 22:00:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-05 21:07:15

投诉信息

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

42元

投诉编号：

99881380

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