转转购买手表无法退货客服处理不当

网友保保_BykY50NY

处理中

我在转转上买了块表 到货当天我要去旅游 当时已经是比较晚了要赶着出发 打开一试发现小了 想退的话时间来不及 就只能先出发 把包装放好没有任何的损坏 全程没超过三十秒放回去 在路上的时候买了一块新的表 问客服可不可以退 客服说可以但是要到货三天 收货当天也算一天 时间根本来不及 我回去的时候已经是第四天了 他们转转就说不给退 问客服客服说有专员打电话 打过来就说只能最多赔六十块 不给退回 我说我就试了一下 然后放回去了 我人在外面怎么给你退 这个点了人家快递上门时间也来不及了专员说反正就这样 就六十块你同不同意都是这个处理结果 态度很强硬也不好 我要求他们给我退货,我不可能买两块表吧,所以就很难过😫塑封啥的都没拆可以随意检查的

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其实应该是可以协商退货的,因为我都买了两块表前面那块真的太小了不太合适所以后面又买了块大点的,也是在转转上面买的,协商能退货那是最好的!我人不在,所以我退不了货过了那个时间,希望转转能给我一个合理的解决 而不是霸王条款 态度强硬 把我们消费者当猪宰
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